As decisões são tomadas no inconsciente, porém só depois vêm à nossa consciência, normalmente suportadas por uma justificativa racional. Neste artigo, vou falar sobre o que são gatilhos mentais e ajudar-lhe a perceber a arte das técnicas de persuasão para aumentar as suas vendas.
Os gatilhos mentais são directrizes que o nosso cérebro adopta para decidir mais rápido e não ter de fazer um trabalho profundo de reflexão. Desta forma, conseguir influenciar os estímulos que estão envolvidos na escolha do consumidor é uma arma poderosa para convencer as pessoas.
Descubra agora, 10 gatilhos mentais para atrair mais clientes e acelerar a tomada de decisão de compra de um produto ou serviço. Se o seu cérebro tivesse que analisar tudo ao detalhe, o cansaço mental seria constante, logo o sistema nervoso tem um mecanismo de filtragem para defesa.
Razão: é um gatilho mental que consiste em explicar o motivo pelo qual está a pedir que as pessoas realizem uma determinada acção.
Emoção: o ser humano orienta sempre as suas acções através de uma lógica que está relacionada com o evitar a dor e alcançar o prazer.
Escassez: é um gatilho mental que diz respeito ao facto das pessoas darem mais valor a algo que é raro porque é difícil a sua aquisição.
Urgência: uma das piores sensações para o ser humano é não ser possível escolher depois do tempo acabar e ficar a viver com a dúvida.
Novidade: é um gatilho mental que gera curiosidade em saber mais sobre um acontecimento e provoca nas pessoas a sensação de prazer.
Afinidade: o ser humano tende a estabelecer conexão com as pessoas que são parecidas emocionalmente ou por características e habilidades.
Autoridade: é um gatilho mental muito eficaz porque o ser humano tende a obedecer a quem julga superior por uma questão de respeito.
Prova Social: as pessoas são seres sociais e muitas das suas atitudes acabam por ser influenciadas quanto mais ou outros escolhem uma opção.
Antecipação: é um gatilho mental que mexe com as expectativas do ser humano em relação ao futuro e que prepara o caminho para a compra.
Reciprocidade: existe a tendência em querer retribuir o favor às pessoas mas precisamos de perceber que o seu acto foi realmente espontâneo.
Neste momento, acredito que está mais esclarecido. Aproveite para colocar tudo em prática. Afinal, já percebeu o que são gatilhos mentais.
Conheça o guia prático de inbound marketing. Por fim, desejo-lhe o maior sucesso na gestão do seu negócio e boa sorte para a sua vida.
Espero que tenha gostado e que este conteúdo possa ajudar-lhe. Deixe o seu comentário em baixo e partilhe este artigo com a sua rede de contactos. Além disso, não se esqueça, acompanhe todas as novidades aqui no meu blog. Até breve!
Bruno MKT Costa